När du köper stora hushållsapparater måste du vara mycket försiktig. Vi rekommenderar att du kontrollerar enhetens prestanda i förväg och utvärderar dess utseende. Detta sparar inte bara tid utan också pengar om du fortfarande väljer att returnera varorna till säljaren.
Nödvändig
Dokument för kylskåpet
Instruktioner
Steg 1
Kylskåp, liksom många andra stora hushållsapparater, är tekniskt sofistikerade. Detta innebär att de inte omfattas av vissa rättsakter relaterade till retur av varor. Kontrollera först att du har nödvändig dokumentation: kvitto, garantikort och så vidare.
Steg 2
I händelse av fel har du två alternativ: kontakta en butik eller ett servicecenter. Med tanke på kylskåpets mått och vikt är säljaren skyldig att hämta det från dig och leverera det gratis till SC. Problemet är att företaget inte är skyldigt att hämta varorna direkt. Om du inte vill vänta i flera dagar, ta sedan kylskåpet själv till servicecentret.
Steg 3
När du har kontrollerat enheten bör du dra slutsatsen att kylskåpet inte kan repareras. Kontakta butiken med denna slutsats och kräva att du returnerar de pengar som betalats för produkten, eller byt ut dem mot en liknande modell.
Steg 4
Om varorna är föremål för reparation har säljaren rätt att vägra återbetalning. Undantaget är situationen när reparationstiden är mycket försenad. Om kylskåpet finns i servicecentret i mer än trettio dagar kan du begära ersättning eller återbetalning.
Steg 5
Om du köpt kylskåpet på distans, till exempel använde tjänsterna i en webbutik, har du rätt att returnera varorna inom sju dagar från mottagningsdatumet. Kom ihåg att denna regel bara fungerar om du inte har sett en specifik kopia av produkten innan du registrerade affären. Om du köpte ett kylskåp i onlinebutiken för en organisation i din stad och kontrollerade dess prestanda innan du betalar, kommer du inte att kunna returnera det inom en vecka.
