Vi tänker ofta på hur man returnerar en viss produkt. För att lösa detta problem är det nödvändigt att tydligt separera gruppen livsmedel och icke-livsmedelsprodukter. Dina ytterligare åtgärder beror till stor del på detta.
Instruktioner
Steg 1
Kom ihåg att livsmedelsgruppen innehåller produkter av biosyntetiskt, mineraliskt, vegetabiliskt eller animaliskt ursprung, avsedda som livsmedel, både bearbetade och färska.
Steg 2
Enligt gällande lagstiftning kommer du inte att kunna returnera en livsmedelsprodukt av rätt kvalitet, eftersom detta krav skulle vara olagligt. Men i många stormarknader och livsmedelsbutiker ger administrationen ofta eftergifter till köparen. Om du gjorde ett utslagsköp, försök be kassören att returnera artikeln genom att tillhandahålla ett kvitto. Självklart kommer chanserna i denna situation att återbetala pengarna att vara mycket större om du inte har lämnat kassan ännu. Kom ihåg: administrationen av butiken är inte skyldig att acceptera den köpta livsmedelsprodukten av rätt kvalitet från dig.
Steg 3
Om den köpta livsmedelsprodukten visade sig vara av otillräcklig kvalitet har du rätt att returnera den och kräva pengarna. Du kan också räkna med en motsvarande minskning av inköpspriset eller byte av produkten om du upptäcker brister i produkten. Detta avtal anges i den antagna lagstiftningen.
Steg 4
Observera att när du returnerar en livsmedelsprodukt av otillräcklig kvalitet har säljaren inte rätt att hålla tillbaka beloppet om värdet på produkten har minskat sedan köpet. Denna regel gäller även om produkten inte kan marknadsföras eller delvis har använts.
Steg 5
För att returnera en otillräcklig dagligvarupost, ge butikens anställd ett kvitto som bekräftar köpet. Skriv vid behov ett uttalande. Påpeka bristerna i den köpta produkten och be om återbetalning. Administrationen är skyldig att göra en återbetalning inom tio dagar. Om köpkvittot inte har bevarats kan du använda vittnesbördet.
