Läkemedel är bland de mest köpta varorna. Speciellt under perioden med förvärring av olika sjukdomar. Och det belopp som betalas för dem är ofta inte litet alls. Men det är inte alltid möjligt att returnera en sådan produkt till apoteket.
Nödvändig
Ansökan om retur av varor
Instruktioner
Steg 1
Enligt Ryska federationens lag "om skydd av konsumenträttigheter" kan apoteket bara returnera varor av otillräcklig kvalitet. Dessa kan vara utgångna, defekta eller bortskämda droger. Och även de vars förpackningar har skadats.
Steg 2
Skriv i så fall en ansökan om retur eller utbyte av varor, var noga med att ange dina personuppgifter, passnummer och adress. Följ med det och läkemedlet som ska returneras till apoteket, kontakta apotekaren eller chefen. Baserat på denna applikation kommer revisorn att utfärda en kontantorder för dig, enligt vilken du kan få tillbaka dina pengar via företagets huvudkassa. Enligt lag måste återbetalning göras inom tio dagar från ansökningsdagen.
Steg 3
Om du bestämmer dig för att returnera varorna samma dag behöver du inte göra ett uttalande. Du behöver bara gå till den plats där du köpte den. Du får en faktura som måste upprättas i duplikat och intygas av apotekets chef eller en person som ersätter honom. Baserat på dessa dokument kan du få pengar samma dag.
Steg 4
Om du vill byta produkt för en annan är apotekaren skyldig att göra detta inom 7 dagar. Om läkemedlet inte krävs på apoteket kan perioden förlängas till en månad. Men detta gäller bara de varor som kan bytas ut.
Steg 5
Om det köpta läkemedlet är av rätt kvalitet kan det inte returneras. Detta är förankrat i lagstiftningen och kan inte diskuteras. Det enda undantaget är farmaceutens misstag vid utdelning av varorna. Till exempel när han sålde ett läkemedel med fel dosering som anges i receptet. Men en sådan produkt kan endast returneras eller bytas ut om det finns vittnen till detta eller annat bevis. För att undvika en sådan situation, kontrollera noggrant alla läkemedel utan att lämna kassan.
