Det är inte alltid möjligt att prova kläder ordentligt i en butik. Om du upptäcker att artikeln är liten eller stor för dig kan du kontakta butiken för retur.
Instruktioner
Steg 1
Ta reda på om kläderna du köpte tillhör de typer av varor som enligt lagen inte kan returneras med rätt kvalitet. Du kommer inte att kunna returnera linne eller något plagg som har varit mer än fjorton dagar gammalt. När du återvänder till butiken bör det inte finnas några tecken på slitage på kläderna och etiketterna ska bevaras.
Steg 2
Gå till affären med en bytesartikel och ett kvitto. Om det inte finns något sådant dokument, leta efter andra bevis för ditt köp. Du kan till exempel ta med dig ett vittne om ditt köp av kläder i just den här butiken.
Steg 3
Berätta för säljaren att du vill returnera varan. Efter eget gottfinnande kan du få tillbaka pengarna eller byta produkten mot en liknande i värde. Observera att om du köpte en vara vid en försäljning kommer du bara att kunna returnera det belopp som du betalat själv, även om priset på den köpta artikeln ökade efter försäljningen.
Steg 4
Om säljaren av någon anledning vägrar dig, kontakta chefen eller till och med butikens chef om uttaget är litet. Förklara situationen för dem igen. Det är möjligt att mer kvalificerade medarbetare bättre kommer att uppfatta din önskan att byta ut produkten.
Steg 5
Om administrationen kategoriskt inte vill träffa dig halvvägs, kontakta Society for the Protection of Consumer Rights på din hemort. Där kan du få juridisk rådgivning om scenariot för dina ytterligare åtgärder.
Steg 6
Om det är ett mycket dyrt köp, ta säljaren till domstol. Antagandet av ett domstolsbeslut och alla sessioner kan ta upp till sex månader eller mer. I det här fallet, om fordran går förlorad, kommer du att ådra dig kostnaderna för domstolens handlingar. Det är också tillrådligt att anställa en advokat eller vill träffa honom flera gånger för att diskutera en handlingsstrategi för honom som hjälper dig att få tillbaka pengarna för ditt köp.
