Under användning av skor kan dolda defekter komma fram. Det är inte alltid möjligt att fastställa orsaken till ett äktenskap omedelbart. Om det uppstår en konflikt mellan säljaren som skorna returnerades till och tillverkaren kan särskild expertis krävas. Under kompetent forskning kontrollerar experterna att skorna överensstämmer med standarderna och ger sitt yttrande.
Instruktioner
Steg 1
Undersökning av skor för att identifiera defekter kan utföras på begäran av en organisation eller en privatperson. Vid undersökning av det inlämnade provet använder experter organoleptiska metoder: extern undersökning, palpation, såväl som specialverktyg, som pincett, ett förstoringsglas och de enklaste mätinstrumenten.
Steg 2
Innan undersökningen påbörjas granskar specialisten de medföljande dokument som sökanden bifogar det skriftliga anspråket. Experten jämför dessa data med normativ och teknisk dokumentation och statliga standarder. Detta möjliggör en fullständig undersökning. Ett par skor utsätts för expertforskning, men experten drar den slutgiltiga slutsatsen angående det föremål i paret som har sämsta kvalitet.
Steg 3
Studien genomförs med hjälp av ett måttband eller linjal samt ett förstoringsglas med tillräcklig förstoring. Om ett sådant behov uppstår utförs en laboratoriestudie med en av de icke-destruktiva testmetoderna. Experten gör valet av metod, styrd av de erfarenheter och fakta som anges i ansökan.
Steg 4
Under forskningen identifierar experten produktfel. De kan vara mindre, mycket betydelsefulla eller till och med kritiska. Fel är också uppdelade i explicita och latenta. Det är möjligt att upptäcka dolda defekter endast med hjälp av speciella metoder, och uppenbara brister kan lätt identifieras även med en extern undersökning av provet som presenteras för forskning.
Steg 5
Baserat på undersökningsresultaten sammanställer experten en handling eller slutsats. Dokumentet anger hur det presenterade urvalet av skor uppfyller gällande konsumentstandarder. Slutsatsen återspeglar också de forskningsmetoder som används och gör också en rimlig slutsats om möjligheten att använda denna sko för sitt avsedda ändamål.
