Försörjning av bostadshus med uppvärmning är allmännyttiga huvuduppgifter. Men när värmesäsongen börjar, är inte alla hus försedda med värme. Avbrott i uppvärmningen är ett ganska allvarligt problem som kräver brådskande åtgärder för att lösa problemet.
Instruktioner
Steg 1
Så vad ska jag göra om kylan redan har kommit och batterierna knappt lyser? Först och främst är det nödvändigt att omedelbart kontakta förvaltningsföretaget och lämna ett klagomål där om dålig uppvärmning. Du kan också ringa ditt områdes enhetliga sändningstjänst för ditt hem. I det här fallet är det lämpligt att skriva ner datum, ansökningsnummer och personuppgifter för den operatör som godkände anspråket. Enligt reglerna måste samma dag en dåligt uppvärmd lägenhet besöks av en vaktmästare eller en ingenjör från förvaltningsbolaget.
Steg 2
Det anlända verktygsföretaget kommer definitivt att utföra kontrollmätningar av temperaturen för att säkerställa att klagomålet har mottagits. Som regel mäts temperaturen på innerväggen i varje rum och i köket och badrummet - på ett avstånd av en meter från väggen, i en höjd av en och en halv meter från golvet. Baserat på resultatet av kontrollen upprättas en handling i två exemplar, varav den ena överlämnas till lägenhetens ägare. Om temperaturindikatorerna är under normala måste förvaltningsbolaget omedelbart vidta åtgärder för att eliminera det problem som uppstått, vilket huvudsakligen löses inom 7 dagar.
Steg 3
Om verktygen av någon anledning inte kunde ge hjälp kan du klaga på den otillfredsställande driften av värmesystemen genom att ringa hotline. Den operatör som är i tjänst kommer definitivt att ge de nödvändiga förtydligandena i alla intressanta frågor och till och med ge råd om att gå i en given situation. Det bör noteras att utrustningen och operatörerna själva övervakas kontinuerligt. Dessutom registreras inkommande samtal och svar från specialister på en speciell enhet.
Steg 4
Det är viktigt att veta att på helger och på natten byter alla hotline-telefoner till röstmeddelandeläge, med hjälp av vilket alla samtal spelas in. Därefter registreras de och skickas för utförande till bostadsinspektionen i administrativa distriktet. Termen för att överväga och vidta åtgärder mot ett brådskande problem är från 1 till 5 dagar. Alla andra problem löses inom en månad.
Steg 5
Det är värt att notera att alla ledande organisationers arbete övervakas av den statliga bostadsinspektionen, som kommer att hjälpa till att hitta ett råd för verktyg som utför sina uppgifter i ond tro.
