Konfliktsituationer i förskoleinstitutioner är tyvärr inte ovanliga. I de flesta situationer tenderar föräldrar att skylla vårdgivarna för allt. I varje enskilt fall är det nödvändigt att ta reda på om läraren verkligen uppförde sig fel eller om barnet helt enkelt har för rik fantasi.
Det är nödvändigt
- - Ansökan;
- - feedback från andra föräldrar om lärarens arbete;
- - slutsatsen från en psykolog;
- - resultatet av servicekontrollen.
Instruktioner
Steg 1
Om du ansvarar för en dagis och läraren klagar på trakasserier från dina föräldrar, var noga med att ingripa i situationen. Lyssna på båda parter i konflikten. Även om du är nästan säker på att läraren inte är skyldig, förbli yttre neutralitet. Annars börjar dina föräldrar hysa dig för att täcka över oaktsamma anställda. I en sådan utveckling av händelserna kan familjen börja kringgå dig och kontakta distriktsutbildningsavdelningen och andra myndigheter direkt.
Steg 2
Be personer som klagar på leverantören att skriva ett uttalande där de beskriver sina klagomål.
Steg 3
Kontakta samtidigt de andra föräldrar vars barn är i denna grupp. Be dem skriva en recension om vårdgivaren de klagar på.
Steg 4
Bifoga dessa recensioner till de papper du redan har. Genomför en servicegranskning och arkivera resultaten skriftligen. Publicera din åsikt om denna fråga genom att bifoga en kopia till informationstavlan. Dessa åtgärder hjälper dig att undvika disciplinära åtgärder från tillsynsmyndigheterna, eftersom ur formell synvinkel genomfördes förfarandet för att pröva klagomålet korrekt.
Steg 5
Om det framgår av omständigheterna i fallet att barnet förtalade läraren och det inte finns några vittnen till händelsen, be personalen psykolog att ge sin åsikt om detta barns beteende.
Steg 6
Om dina föräldrar förolämpar leverantören, be din arbetare att lämna in ett motklagomål mot dem. Meddela dem om den mottagna ansökan och meddela dem att om detta händer igen kommer detta klagomål att växa till en rättegång för att skydda din kollegas ära och värdighet. Människor som är oroliga för sin karriär och sitt rykte kommer än en gång nykter att analysera situationen och kommer sannolikt att gå med på någon form av kompromiss.
