Varje medborgare i Ryska federationen har rätt att ansöka till de verkställande myndigheterna. Du kan skicka ditt överklagande regelbundet eller via e-post, skicka det via sekreteraren. Elektroniska mottagningar finns redan i många regioner. Trots det faktum att rysk lagstiftning definierar förfarandet för att behandla klagomål och överklaganden, är det bättre att spåra förflyttningen av alla handlingar.
Det är nödvändigt
- - dator med internetanslutning
- - telefon;
- - en kopia av överklagandet,
Instruktioner
Steg 1
Ta reda på om den behörighet du behöver är ansluten till Unified System of Electronic Records Management och Document Management. Om detta system redan finns på plats i ditt område är det bättre att använda det. Öppna e-mottagningssidan. Där hittar du ett formulär för klagomål, uttalanden och överklaganden.
Steg 2
Skriv korrekt överklagande texten. Frågan bör falla inom detta organs kompetens, och klagomålet eller förslaget bör avse specifika problem. Statliga myndigheter överväger inte handlingar som innehåller obscent språk. Ingen kommer att svara på retoriska frågor heller. Ange en korrekt postadress och e-postadress.
Steg 3
Om du ansöker till myndigheterna via elektronisk mottagning, fyll i formuläret korrekt. Välj en kategori i specialfönstret. Skriv kort men tydlig text. Volymen är vanligtvis begränsad, så det finns inget behov av att beskriva allt i detalj. Du kan bevisa ditt klagomål med hjälp av skannade dokument som kan bifogas texten.
Steg 4
När du överför överklagandet personligen via sekreteraren eller avdelningen för administration, se till att dokumentet är registrerat och in i tidningen. På den andra kopian måste den anställde anbringa datumet för dokumentet och dess registreringsnummer. Om du bestämmer dig för att använda tjänsterna med vanlig post, skicka ett överklagande med rekommenderad post eller med en anmälan.
Steg 5
I vilket fall som helst, ange e-postadressen till vilken du kommer att få besked om hur dokumentgranskningen fortskrider. Tidsfristen för registrering av ett dokument som skickas via e-post är tre dagar. Lagen anger inte om det är kalenderdagar eller arbetsdagar. Som regel registrerar myndighetspersoner handlingar efter tre arbetsdagar.
Steg 6
Om du skickade ditt överklagande till fel organ som hanterar detta problem måste den statliga institutionen omdirigera dokumentet till en annan struktur inom sju dagar. För elektroniska dokument har också tidpunkten för omdirigering till den verkställande myndigheten, vars behörighet innefattar den aktuella frågan, fastställts. Detta måste göras senast fem dagar senare. Sökanden meddelas också via e-post om omdirigering av överklagandet.
