Det händer i livet att en nyligen förvärvad artikel inte passar oss för vissa parametrar eller egenskaper. Frågan uppstår omedelbart om dess återkomst. Detta problem kan lösas utifrån gällande lagstiftning.
Instruktioner
Steg 1
Om det inte har gått 14 dagar sedan du köpte cykeln, ta gärna med varorna till butiken. Enligt gällande lag har köparen rätt att returnera pengarna inom den angivna perioden. Anledningen till retur av varor av rätt kvalitet kan vara följande: passade inte när det gäller konfiguration, storlek, färg, mått, form etc. Var noga med att ange orsaken till ditt beslut när du kontaktar säljaren, annars riskerar du att få en juridisk vägran.
Steg 2
När du återlämnar cykeln till butiken, se till att den har behållit sin presentation, fabriksetiketter, tätningar och konsumentegenskaper. Förbered också inköpsbevis, till exempel ett kvitto eller ett kvitto. Observera: du kan få en återbetalning för varorna även i avsaknad av en betald check, baserat på vittnesmål.
Steg 3
För att återlämna cykeln till butiken och få tillbaka dina pengar ska du veta att säljaren har rätt att erbjuda att byta ut den mot en liknande produkt, i enlighet med artikel 25.2 i lagen "om skydd av konsumenträttigheter". Du kan bara ta ut pengar om de saknas vid tidpunkten för kontakt med butiken. Således, om cykeln inte passar dig när det gäller dimensioner, mått eller färg, har säljaren rätt att erbjuda en liknande produkt med en annan konfiguration.
Steg 4
Gör ditt krav skriftligt och ange kravet när du återlämnar cykeln till butiken. Om varan är av rätt kvalitet är säljaren skyldig att uppfylla ditt krav inom 3 dagar. Om det vid tidpunkten för kontakt med butiksadministrationen inte är redo att betala det förfallna beloppet, registrera faktumet att varorna överförs i lagen. Ange datum, skäl för retur, efternamn, initialer och position för den person som artikeln överfördes till. Administrationen måste underteckna det färdiga handover-dokumentet. Spara det tills du får rätt utbetalningsbelopp.
