Konvertering är antalet unika webbplatsbesökare under en viss tidsperiod till antalet riktade åtgärder som utförts under samma tid. Riktade åtgärder kan innebära att du köper en produkt, prenumererar på ett nyhetsbrev, laddar ner innehåll och så vidare. Grunden för att driva ett framgångsrikt företag på Internet är att öka omvandlingen av webbplatsen.
Instruktioner
Steg 1
En normal omvandlingsfrekvens för en kommersiell webbplats är 1%. Det vill säga om 1 person av 100 unika besökare på webbplatsen gör ett köp eller prenumererar på ett nyhetsbrev är detta redan ett bra resultat. Omvandlingsfrekvensen kan dock höjas till 10-14%. Det viktigaste rådet som kan ges för att uppnå ett sådant resultat är att inte förlita sig på bara ett sätt att öka webbplatsens trafik och försäljning på den. Testa sätt att öka konverteringar varje gång, ständigt ändra, lägga till och arbeta med förbättringar. Först då fungerar sätten att öka omvandlingen till fullo. Även en ändrad mening i texten eller en ny bild på webbplatsen kan ibland öka konverteringen av webbplatsen.
Steg 2
Använd riktad attraktion av besökare till webbplatsen. Omvandlingsfrekvensen blir mycket låg så länge du erbjuder din produkt till besökare som inte behöver den. Var tydlig om din målgrupp, ålder, yrke, hobbyer för dessa människor. Tänk på vad de gillar, varför de ska köpa den här produkten från dig och varför från dig. Först efter att du har identifierat målgruppens egenskaper måste du locka trafik till webbplatsen - det vill säga annonsera på sociala nätverk och på forum, beställa kontextuell reklam och skriva säljtexter.
Steg 3
Använd en ljus, attraktiv design, video och grafisk design av din produkt eller erbjudande på webbplatsen. Texten ska vara läsbar, bilderna ska passa i betydelsen av den produkt som beskrivs, bilderna ska vara tydliga och av hög kvalitet. Webbplatsen bör ha tydlig navigering, ett enkelt sätt att göra ett köp, tydliga instruktioner för användaren: varför han blev inbjuden till webbplatsen, vad som behövs för att beställa en produkt. Publiken lämnar snabbt webbplatser med inexpressiv design, liten text eller ett överflöd av obegripliga beskrivningar, ett komplext och förvirrande kassasystem.
Steg 4
Använd inte bara enkla beskrivningar av varje produkt eller tråkiga berättelser om ditt företag på hemsidan, utan sälja texter till webbplatsen. Det här är ljusa, dynamiska texter som snabbt och tydligt bör förklara för kunden varför han ska köpa produkten från dig och först nu, hur det är lönsamt för honom att köpa den här produkten i ditt företag, vilka garantier ger du, varför du borde lita på ditt företag. För försäljningstexten används de viktigaste marknadsföringsteknikerna för kunder, tack vare vilka produktens och ditt företags attraktivitet bevisas, så det är han tillsammans med en attraktiv webbdesign som kommer att kunna öka konverteringen avsevärt.
Steg 5
Arbeta med besökare, deras klagomål och invändningar. Bygg dina besökares förtroende med recensioner från andra kunder, rabatter på produkter och kampanjer för återkommande kunder. Lös konflikter och missförstånd snabbt, artigt och till kundens fördel. Svara på kundfrågor så att de inte tvivlar på företagets tillförlitlighet. Detta kommer inte bara att öka konverteringen av webbplatsen utan också göra kunderna permanenta.
