Soffaffären är en TV-kanal som inbjuder kunder att köpa användbara varor dygnet runt. De första TV-butikerna dök upp på 70-talet av XX-talet i USA. Sedan öppnade de i Europa.
Driften av en TV-butik är mycket enkel. Till salu tas en produkt som är av intresse för många köpare. För att marknadsföra det tas en video, vars visning borde driva tittaren att göra ett köp. Videon sänds och upprepas flera gånger om dagen. Köparen, efter att ha beslutat att köpa produkten, ringer till callcentret. Anställda fixar beställningen och hjälper kunden att slutföra köpet. Leverans sker med post eller kurir som tar med varorna hem.
Kretsen är väldigt enkel. Ändå är det nödvändigt att ta hänsyn till alla kostnader: för löner för specialister, för uthyrning av lokaler, TV-utrustning och andra utgifter. TV-butikens ägare försöker sätta ett adekvat pris för varorna. Ett mycket lågt eller för högt pris kan skrämma köpare.
Analytiker tror att försäljningsframgång beror på reklam och ett kompetent callcenter. Det kända TV-shoppingnätverket HSN har investerat över 100 miljoner dollar i teknikförbättring. Och företaget avsatte en betydande del av detta belopp för att förbättra callcenterets effektivitet. Men innan det skurade företaget inte på produktionen av reklam. Hollywoodstjärnor deltog i dem. Stora företag överväger också frågan om logistik. Leverans av varor utförs så snart som möjligt. När allt kommer omkring kan kunden ändra sig om han väntar på beställningen för länge.
Vem är reklam för? Hemmafruar är den främsta målgruppen för soffaffärer. Vissa experter säger att det finns många män bland tittarna på denna kanal. Icke desto mindre riktar sig sortimentet av varor och handlingen till videorna främst till kvinnor.
Priserna för hela sortimentet är ganska överkomliga. Men de är inte för låga, så att man inte väcker misstankar om dålig kvalitet på varorna. Det är anmärkningsvärt att bland sortimentet av teleshop finns inga köksredskap från välkända märken, dyra klockor. Om du behöver exklusiva artiklar, leta inte efter dem i TV-butiken.
Alla enheter som säljs i soffbutiken är multifunktionella. Många saker ser attraktiva ut endast på TV-skärmen. När du får varorna i dina händer kan du vara uppmärksam på inte särskilt noggrant bearbetade plastytor och metallelement. I en vanlig butik, när han såg en sådan produkt, skulle köparen omedelbart svalna sin eld. Vissa prover av produkten släpps vanligtvis i testbatcher, exklusivt för TV-försäljning.
